1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса TextGuru (далее — «Сервис»), принадлежащего самозанятому Игнатенко Сергею Александровичу (ИНН: 423081838929).
Использование Сервиса означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональной информации.
2. Какие данные мы собираем
Персональные данные:
- Имя и фамилия (при регистрации через email)
- Адрес электронной почты
- Telegram ID (при авторизации через Telegram)
Технические данные:
- IP-адрес и данные о браузере
- Информация о посещенных страницах
- Время и дата посещений
- История использования сервиса
Контентные данные:
- Текстовые запросы к ИИ-помощнику
- Загруженные документы и изображения
- Сгенерированные ответы ИИ
3. Цели обработки данных
Мы используем ваши данные для:
- Предоставления доступа к сервису и его функциональности
- Обработки ваших запросов к ИИ-помощнику
- Ведения учета использования тарифных планов
- Обработки платежей и управления подписками
- Технической поддержки и решения проблем
- Улучшения качества сервиса и разработки новых функций
- Соблюдения требований законодательства
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия субъекта персональных данных (ст. 9 ФЗ «О персональных данных»)
- Исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных
- Осуществления прав и законных интересов оператора
5. Передача данных третьим лицам
Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- Получения вашего явного согласия
- Требований законодательства Российской Федерации
- Обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества
- Работы с поставщиками услуг (хостинг, платежные системы) при условии соблюдения конфиденциальности
6. Безопасность данных
Мы принимаем необходимые технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:
- Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS)
- Ограничение доступа к персональным данным
- Регулярное обновление систем безопасности
- Мониторинг и аудит доступа к данным
7. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся в течение:
- Срока действия учетной записи пользователя
- 3 лет после удаления учетной записи (для целей соблюдения законодательства)
- Срока, необходимого для достижения целей обработки
8. Ваши права
Вы имеете право:
- Получать информацию об обработке ваших персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
- Отзывать согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченном органе
9. Cookies и аналогичные технологии
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для:
- Обеспечения функциональности сервиса
- Запоминания ваших предпочтений
- Анализа использования сервиса
- Улучшения пользовательского опыта
Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сервиса.
10. Изменения в Политике
Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления в сервисе.
Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой.
Контактная информация:
Самозанятый Игнатенко Сергей Александрович
ИНН: 423081838929
Телефон: +7 (923) 415-06-12
Email: contact@textguru.ru
Последнее обновление: 29.11.2025